近日,贵溪市鸿塘派出所与志光派出所联合调解了一起因网络游戏相识而引发的情感纠纷,成功化解了双方当事人的矛盾,维护了社会和谐稳定。

据悉,此次纠纷的双方当事人,分别为志光镇的徐某和鸿塘镇的徐某。两人通过网络游戏相识,经过一年半的频繁交流,逐渐从虚拟世界的朋友发展为现实中的朋友。然而,随着时间的推移,双方性格差异逐渐显现,多次在鹰潭市区发生矛盾纠纷,严重影响了彼此的生活和情感交流,也给当地社会秩序带来了不稳定因素。
面对这一复杂的情感纠纷,鸿塘镇平安办迅速行动,联合鸿塘派出所及志光镇平安办、志光派出所,以及村委会等多部门,成立了专项调解工作小组。调解小组深入调查,全面了解情况,并在掌握充分事实依据的基础上,组织多方会商研判。会上,各成员单位从不同角度出发,深入分析矛盾的特点和难点,结合相关法律法规和过往类似案例的处理经验,制定了一套科学合理、切实可行的调解方案。
随后,调解小组邀请双方当事人进行面对面会谈。在会谈过程中,调解人员秉持耐心、细心、热心的工作态度,认真倾听双方的诉求和想法,让当事人感受到被尊重和理解。针对双方存在的分歧和争议,调解人员运用专业的沟通技巧和法律知识,引导双方换位思考,理性看待问题。通过摆事实、讲道理,调解人员深入浅出地分析了矛盾产生的原因和可能造成的后果,使双方当事人逐渐认识到自身的不足,为化解矛盾创造了有利条件。
经过多轮艰苦而细致地协商调解,双方当事人最终放下成见,达成和解共识,并签署了书面协议。在整个调解过程中,调解小组始终坚持以人民为中心的发展思想,将维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点,以实际行动践行了新时代“枫桥经验”,得到了当事人的高度认可和好评。
此次调解工作,不仅成功化解了情感纠纷,还为基层社会治理积累了宝贵经验。通过合理安排人员、深入排查矛盾纠纷、及时有效地会商研判与化解措施,为今后的基层社会治理工作提供了有益借鉴。
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