近日，贵溪市鸿塘镇网格员在横田村打捞矛盾及时上报并化解。具体情况如下：“罗某与叶某因琐事发生争吵，被人劝解回家后因高血压猝死在家中，事情发生后罗某家属情绪激动。”

　　该镇平安办收到网格员上报的事件后立刻行动，邀请双方到调解室化解矛盾，协调派出所民警、网格员参与事件的调解。由于罗某家属情绪激动，本着“热问题冷处理”的原则，采取“背对背”方式，“逐个击破”进行调解。待双方情绪都稳定，可以心平气和地谈话时，再将双方约到一起，进行面对面调解，将问题说清、将症结说开、将道理说透。最后，在三方见证下，双方达成和解协议。

　　今年以来，鸿塘镇积极探索“平安办＋派出所＋网格员”的三级联动机制，充分发挥农村网格化管理优势，推动矛盾纠纷在“格”内及时化解，此次矛盾纠纷的化解，充分体现了在维护基层稳定的方面，网格员具有“人熟、地熟、情况熟”的优势，承担起“信息采集员、政策宣讲员、调解服务员”的角色，可以全面掌握村动态、及时了解网情，做好基础信息采集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作。

　　鸿塘镇将继续坚持“平安办＋派出所＋网格员”的基层治理模式，依托网格化力量，紧紧围绕群众之需、群众之急，解群众之难、群众之盼，继续提供更加优质、高效的调解服务，筑牢平安鸿塘建设基础，助力社会长治久安。