为进一步优化服务职能，提升行政效能，鹰潭市余江区始终牢记为人民服务的宗旨，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务，以实际行动展现服务温度，努力在解决群众反映的热点难点问题上，做到事事有回应，件件有着落，把惠民生、暖民心、顺民意的工作，真正地做到群众心坎上。同时，余江区进一步优化行政执法方式，主动探索管理与服务相结合的新方式，让城市管理既有尺度更有温度。

　　清理卫生死角，居民更舒心

　　余江区秉持“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，全面践行城市精细化管理的要求，切实满足城市公共服务功能和市民群众生活需求。

　　针对城市卫生死角，余江区以工作创新为动力，不断探索更加科学合理的工作方法，打造工作亮点，促进环卫工作逐步向精细化、系统化管理转变，创造干净整洁的人居环境。白塔河两岸及铁路沿线一直存在卫生死角，余江区采取专人负责制，并抽调人员进行巡查。

　　有市民反映公厕卫生差，蚊蝇多，且维护不到位，导致公厕时常有设施损坏，导致无法使用等情况。余江区为全区40多个公厕全部装上了纱窗，及时更换或维修了公厕里的排风扇、电风扇、烘干机等，并为公厕配齐了镜子。“这些改造后的公厕环境真好，还很亮堂，感觉我们的生活品质一下就提升了很多。”居民们对此夸赞不已。

　　修缮基础设施，居民更安心

　　“这条路一到下雨天，积水严重。家长和孩子们上学放学出行很不方便。”向日葵幼儿园老师反映的问题立刻得到了余江区的重视。

　　“那些树太浓密了，遮挡住了路灯，晚上这边黑漆漆的。”居民反映中洲二路有树枝密集，影响光亮。余江区当即派人处理，消除了安全隐患，营造了舒适宜居的生活环境。

　　还有明大万商城的枯树挡路，鹰南大道绿地差，广电小区、外贸小区、供电小区的环境差以及四海巷的积水多等问题，相继得到解决。

　　据了解，近期，余江区结合区创建工作要求，依托碳中和项目，投资约2700万元将城区内各个交通路口、道路绿化隔离带、韬奋公园等进行了绿化提升改造，5月已完成竣工验收，改造提升绿化面积27.6公顷，完成小灌木及地被植物86000平方米，在鹰南大道南侧闲置绿化用地，打造了2座线型“口袋公园”，在城区主次干道上补栽香樟、栾树、榉树、柳树等行道树4500株，对韬奋、雕刻公园及道路绿化隔离带栽种大小乔木及灌木球约6500株，铺设塑胶树池篦子3203个……

　　设立城市驿站，居民更暖心

　　创新工作思路、打造工作亮点，不仅树立了余江区的城市管理文化品牌，还不断提升行业形象，打造高品质人居环境，余江区从细节着力，细心做好“管理者”。

　　为了让户外工作者、过往群众享受到“累了进来歇歇脚，渴了进来喝口水，烦了进来看看书。”的便民服务，余江区还在公园人流量多的地方设置了便民城管驿站，为市民免费提供休息、喝水、看书的场所，同时还配置医疗箱、微波炉、雨伞……整个城管驿站窗明几净，简洁明亮，设施功能齐全，一处有“温度”的小空间不仅为群众提供了服务，温暖了民心，也赢得了群众认可。

　　良好的生态环境是最普惠的民生福祉。接下来余江区将不断提高发现问题、解决问题的能力，无论是街头巷尾的小事，还是影响市民生活的大事，余江区都将以高度的责任感和使命感全力以赴为群众排忧解难，在“美”上下功夫，在服务上做文章，着力打造安全、舒适、多彩、和谐的城区环境。