为推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，进一步提升政务公开工作水平，切实保障人民群众对公安交管工作的知情权、表达权和监督权，增强群众对公安交管工作的认同感、获得感。近日，市直机关工委邀请市直单位科级干部和群众代表共计八十余人，在鹰潭市公安局交警支队直属大队开展交管工作办事流程“大体验”活动。活动以“交管工作”服务体验为主题，通过实地体验、网上办理流程演示、座谈交流的方式进行。

　　民警详细介绍了“1＋N多元调解”和简易交通事故快处快赔的工作流程、处理程序，利用交警远程可视化事故处理平台,向大家讲解发生交通事故后应该如何处置、有哪些注意事项等。还零距离观摩交通事故接处警流程，参观办案中心、旁听交通事故调解，了解酒驾、毒驾的查处过程，沉浸式体验如何正确佩戴安全头盔，提升了大家的应急处置能力。通过这次开展办事流程“大体验”活动检验交警服务窗口办事效率，发现群众办事过程中的“堵点”“痛点”“难点”，有利于进一步为办事群众提供便捷、高效、优质的服务，切实推动模范机关创建往深里走、往实里走。

　　下一步，鹰潭交警将以此次活动为契机，总结经验、弥补不足，常态化开展办事流程“大体验”活动，切身体验群众急难愁盼，优化办事流程、提高办事效率、创新服务内容，努力为全市优化营商环境贡献政务服务力量，不断提升企业和群众满意度和获得感。