为深化“四个机关”建设，“零距离”体验群众对窗口政务服务的感受，了解服务群众流程通不通、速度快不快、质量优不优，8月31日，信江新区开展“办事流程大体验”暨“政务公开讲”活动，区直各单位有关负责同志、基层群众代表参加。

　　活动现场，大家以办事群众和一线工作人员身份亲身体验体验相关业务办理过程。办理工作人员围绕政务公开、个体工商户备案登记、社保医保等政策，以及办理事项的申请流程、材料清单、审批程序作了详细讲解，对相关政策的难点进行了重点分析。

　　活动过程中，大家从政策咨询，到表格填写、事项办结，“沉浸式”体验办理全流程，深入查找在办理业务过程中的痛点、堵点、难点，体验窗口服务中的不足，听取群众意见建议，提出合理改进措施、优化办事流程，切实营造良好的政务服务环境。