11月24日，余江区委书记罗卫国来到区委信访局接待来访群众，面对面沟通交流，切实解决群众合理诉求。罗卫国强调，要以人民群众的根本利益为出发点，实实在在为人民排忧解难，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。区委常委、政法委书记蔡立新，区政府党组成员、副区长张勇，自然资源局、住建局、信访局及邓埠街道办事处等相关领导陪同。

　　站前社区居民反映，因鸿茂祥府开建，现自建房出现下沉开裂导致成为危房，希望区里帮忙解决问题。接访过程中，罗卫国耐心倾听来访群众反映的问题，详细了解问题来龙去脉，认真记录信访诉求，听取相关部门意见建议，现场研究解决方案。罗卫国要求，要认真进行鉴定，切实维护居民合法利益。区住建局要对接施工方案设计单位，以安全为第一原则，整合居民意见，制定维修加固方案。要与居民沟通交流，积极采取有效措施，共同维护居民安全稳定的生活环境。来访群众对现场提出的解决方案表示满意。

　　随后，罗卫国调度了第二件信访事项，帝豪国际城中村共56户因地势低洼导致排水排污不畅，请求政府尽快解决。罗卫国督促住建局及相关部门尽快沟通协商，提出解决方案并加快进度落实，把老百姓的事放在心上，带着感情和责任解决好群众的急难愁盼问题。

　　杨某华为代表的第三批信访人，反映要求相关部门批准其继续开采红石。针对该信访问题，罗卫国耐心做出解释，矿产资源属国家财产，根据市场需求及矿产储量已做好年度规划，无法满足市场需求时则会有序、安全、分批、分区地批准开采权。

　　罗卫国进一步强调，要厚植为民情怀，以维护群众合法权益为出发点和落脚点，认真对待来访群众反映的每个问题，以政策法律为依据，切实解决好群众反映的合理诉求。要严明责任、严肃问责，层层传导压力，层层压实责任，以责任落实推动工作落实。要不断加大信访案件督查督办力度，加快处理信访案件，通过接访消除积怨、化解矛盾、促进和谐，不断提升人民群众的安全感和满意度。