为深入推进税务领域“放管服”改革，搭建好税务机关与群众沟通交流平台，更好让纳税人缴费人及社会各界积极参与税收工作，助力营造法治、公平、有序的税收环境，持续提升税收治理效能。11月2日，月湖区税务局开展以“观摩办税缴费服务体验税收营商环境”为主题的“政府开放日”活动，邀请了人大代表、政协委员及纳税人缴费人代表共计10余人，走进办税服务厅，参观党建文化阵地，座谈共话税收发展，现场氛围热烈，群众反响良好。

　　在市政务服务中心税务集中征收大厅，区税务局工作人员详细讲解了办税厅功能分区、人员窗口设置及办税服务厅业务办理流程，详细介绍了“非接触式办税”“容缺受理”“预约办税”“网上办”“同城办”“跨区办”等便民办税缴费举措，并对电子税务局相关业务功能进行了操作演练。代表们也现场体验了系统预约取号、自助机发票自主申领等涉税事项。

　　座谈会前，代表们还参观了区税务局党建文化长廊，了解了“党领红心税润月湖”党建品牌创建情况，驻足观看了“一支部打造一亮点一支部破解一难题”各支部党建亮点打造事迹宣传展板。业务骨干利用PPT并结合纳税实例为代表们详细讲解了“开业登记”“纳税申报”“企业注销”等涉税事项的最新政策、操作程序和注意事项。

　　座谈会上，区税务局向代表们全方位展示今年来在履行税收职能，服务广大纳税人缴费人、区域经济社会高质量发展及落实落细税收优惠政策中的新举措、新成效。代表们对区税务局的各项工作给予充分肯定和高度评价，税务干部们面对面为代表们答疑解惑，对个性问题一对一答疑，对共性问题归类实例阐明。会上，收集到建议意见8条。

　　此次“政府开放日”活动进一步搭建了税务机关与群众之间的沟通桥梁，增进了税务机关与群众的联系。受邀参加“政务开放日”活动的代表纷纷表示，通过现场观摩，更加了解了税务机关的工作内容，更加熟悉了各项涉税业务办理流程，深刻感受到税务部门在优化税收营商环境，简化办税流程，提升办税体验及为企业纾困解难所做出的努力，切实感受到了政策的红利，提振了企业发展的信心。