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月湖区市场和质量监督管理局开展“12331”主题日宣传活动
“12331”,维权在前哨
2017-04-01 15:32:56    来源:中国江西网鹰潭频道
编辑:吴温火    作者:徐茹萍
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在药房发放宣传知识手册

张贴海报宣传“12331”投诉举报热线

    中国江西网鹰潭讯 汤景景、记者徐茹萍报道:为进一步提高食品药品安全投诉举报热线12331的社会知晓率,普及食品药品安全知识,强化市民自我保护意识和依法维权意识,3月31日,月湖区市场和质量监督管理局开展“12331,守护食品药品安全”主题宣传活动。

  此次活动以药品经营企业、医疗机构及大型商超为主要场所,通过LED屏滚动播出宣传口号、张贴海报、发放知识手册和现场解答问题等多种方式,向过往市民宣传如何使用“12331”热线进行投诉举报,内容涉及食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等多范围投诉举报的相关知识。

  本次活动共出动执法人员280余人次,累计发放宣传资料400余份,接受群众咨询150余人次,收到了良好的成效,过往市民纷纷表示今后遇到食品药品等安全问题,将使用“12331”热线进行维权。

  今年,月湖区市场和质量监督管理局还将进一步完善食品药品投诉举报工作机制,利用食品安全宣传周、全国安全用药月加强“12331”投诉举报宣传力度。同时,进一步提高执法人员食品药品专业理论知识以及处理投诉举报能力和技巧,认真受理各类投诉举报,真正做到让“12331”热线电话广而告之、家喻户晓。

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