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鹰潭北站增加自助取票机应对春运网购大军(图)
2018-02-13 14:51:18    来源:中国江西网鹰潭频道
编辑:吴温火    作者:桂守强、李祖安
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  中国江西网鹰潭讯 记者桂守强 通讯员李祖安报道:近日,在鹰潭北站乘车的旅客发现:在车站一层候车大厅也有自助取票机了!据该站党支部书记刘静珍介绍,今年鹰潭北站在一层候车室特别增设了自助取票机,节后将投入使用,以应对网购票客流的增加。

  今年春运自2月1日至3月12日共计40天。春运期间,鹰潭北站预计发送旅客22万人次,日均发送近6000人,同比增长5.5%。

  “今年选择互联网购票的旅客已经达到80%,取票困难的问题也会凸显,为积极应对即将到来的节后客流高峰,进一步方便旅客互联网购票后的取票,减少旅客排队时间,因此在车站一层候车室额外增加了两台取票机。”刘静珍介绍,鹰潭不仅是务工人员的中转站,也是周边游的热门中转地,候车室内设立了取票机后,中转换乘的旅客不用出站可以直接由站台进入候车室取票乘车,赶车来不及到售票厅取票的旅客也可以直接进站后取票,极大减少了旅客出行时间。

  刘书记介绍,今年受春节延后影响,高校假期与春运间隔较长,学生客流从1月中旬已经启动,所以节前客流比较平稳。春节过后,学生、务工、探亲等客流将形成高度叠加,客流量增多。

  为最大化方便乘客出行,鹰潭北站将在春运期间加开62列通往上海、南京、杭州、厦门等方向的列车。此外,为创造平安、有序、温馨的旅行环境,今年春运,鹰潭北站从设施设备、服务方式方法软硬件两方面入手,全面改善出行环境,提升服务质量。设施设备方面,不仅对车站内关键设备排查整修,并对加岗人员连续三天进行应急处置培训及演练。服务方式方面,针对高铁日益“公交化”的趋势,且旅客群体素质相对较高的特点,以“清清服务台”为载体,让特殊重点旅客全过程享受专人帮扶、专用辅助器械、无障碍通道、站车无缝交接等专业化、链接式服务。

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