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鹰潭车站值班员悉心护送瘫痪旅客出站
2017-04-19 11:51:19    来源:中国江西网鹰潭频道
编辑:吴温火    作者:徐茹萍
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  中国江西网鹰潭讯 张振、记者徐茹萍报道:4月17日晚,鹰潭火车站客运人员共同将一位残疾旅客护送出站,并主动为其联系出租车,以便让旅客顺利到家,工作人员这一热情、服务到家的举动令该旅客暖心不已。

  据悉,当晚23时10分许,当T81次列车到达鹰潭站,客运值班员在站台巡视时,发现一位旅客坐着轮椅在地下通道前左顾右盼。值班员赶忙上前询问,这才发现该旅客姓童,四肢瘫痪,此行单独从上海回家,就被地下通道的台阶难住了。

  了解情况后,值班员一边安慰童先生,一边联系上水组的工作人员,大家决定齐心协力共同将这位旅客抬下地道并护送出站。当童先生成功出站后,再也忍不住热泪盈眶,拉着客运值班员的手哽咽说到:“没想到我一路都碰到好人,尤其你们鹰潭站的同志,简直对我太好了。”

  在得知老人还会来鹰潭站乘车时,客运值班员又弯下腰笑着对童先生承诺,“先生,您放心,无论什么时候来车站,有什么困难就找穿铁路制服的,只要是我们车站客运人员,都会帮助您的。”童先生感动得再次连连点头。

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